10月12日,中信银行在北京亦庄会议中心举办新闻发布会宣布推出智慧柜台,进一步提升客户服务体验。智慧柜台将通过语音识别、人脸识别、手写识别等多项技术,进行智能化服务,提升客户等候和办理业务的效率。
据悉,中信银行率先运用人脸识别技术,实现对客户排队时间和客户满意度的实时监测和统计。此外,智慧柜台采用服务机器人和智能语音问答系统,能够为客户提供更加精准、更贴心的服务。此次中信银行推出智慧柜台,也是顺应金融科技的发展趋势,为客户提供更加便捷、快速的金融服务。
10月12日,中信银行在北京亦庄会议中心举办新闻发布会宣布推出智慧柜台,进一步提升客户服务体验。智慧柜台将通过语音识别、人脸识别、手写识别等多项技术,进行智能化服务,提升客户等候和办理业务的效率。
据悉,中信银行率先运用人脸识别技术,实现对客户排队时间和客户满意度的实时监测和统计。此外,智慧柜台采用服务机器人和智能语音问答系统,能够为客户提供更加精准、更贴心的服务。此次中信银行推出智慧柜台,也是顺应金融科技的发展趋势,为客户提供更加便捷、快速的金融服务。
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