近日，水滴筹被曝光频繁扣留捐赠款项，多名病患家属和爱心人士对其抽成率质疑不断。水滴筹方面针对抽成质疑做出回应称，水滴筹已将其业务全额透明化，资金主要用于平台运营和技术升级，抽成率已经压缩到行业最低水平。
据水滴筹方面透露，水滴筹目前和合作伙伴的资金流向、使用情况全部实现监管全程透明化和客户可追溯。水滴筹的爱心捐赠，除捐赠项目明细透明外，平台还公示每笔捐赠至流向披露清单和公示明细，确保捐赠爱心款项流向真实准确且完全公开透明。
对于抽成率质疑，水滴筹方面表示，平台为了保证机构运营稳定，现按照行业最低标准收取补贴，具体抽成比例已控制在10%以内，并且按照不同合作机构的经营和资金成本情况，进行了分层次收费。水滴筹方面表示，希望广大人士能够理解、认可和支持水滴筹的公益捐赠事业，共同为弱势群体贡献一份爱心。
